Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij erg jammer, we horen dan ook graag wat wij kunnen doen om je wel tevreden te stellen.

Als je niet tevreden bent over de door jou bestelde artikelen dan heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

LET OP: Hygiëne producten nemen wij niet aan als retour! Ook producten die gebruikt of beschadigd zijn vallen NIET onder het retourbeleid.

Eenvoudig retourneren in 3 stappen

Stap 1: Vraag het retourformulier aan bij de klantenservice.

Stap 2: Download het formulier en vul deze volledig in.

Stap 3: Verstuur het pakket.

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket verstuurd met Track en Trace. Als verzender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.